售後服務與退貨申請

感謝您對品牌的支持,我們將細心為您處理售後事宜。

退貨須知與規範

  • 鑑賞期說明: 依照消保法規定,您享有商品到貨日起七天內之鑑賞期(非試用期)。
  • 商品狀態: 退回商品必須為「全新未拆封」狀態且包裝完整(含贈品、附件及發票)。
  • 食品安全: 茶葉、食品類商品若經拆封,除瑕疵外恕不接受退換貨。
  • 瑕疵處理: 若收到商品有破損、滲漏情形,請務必拍攝商品與外箱照片以便回報。

申請流程說明

點擊下方按鈕將開啟官方回報表單,請備妥您的訂單編號商品照片。 收到申請後,我們的客服專員將於 1-2 個工作日內與您連繫。

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